So funktioniert es

1. Fotos senden

Schicken Sie uns bitte aussagekräftige Fotos Ihres Messers per E-Mail an info@pumaknives.de. So können wir den Aufwand schnell und zuverlässig einschätzen.

2. Angebot erhalten

Nach der Prüfung Ihrer Bilder erhalten Sie von uns einen transparenten und unverbindlichen Kostenvoranschlag.

3. Messer versichert einsenden

Wenn Sie einverstanden sind, senden Sie Ihr Messer bitte versichert an:
PUMA GmbH IP
An den Eichen 20–22
42699 Solingen
Deutschland.

Wichtige Hinweise

• Die aktuelle Bearbeitungszeit beträgt etwa 8 bis 12 Wochen.
• Stark verschmutzte Messer können wir zur Reparatur ablehnen und werden auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Auf Wunsch reinigen wir Ihr Messer vorab für bis zu 25 €.
• Jede Reparatur umfasst eine gründliche Reinigung und fachgerechte Aufarbeitung.
• Für Sendungen aus Drittländern bitte ein CN23-Formular außen gut sichtbar beilegen.